問題描述

Metro1000V3 5槽位OI4D光板組環(huán)，業(yè)務(wù)配置后正常開通，無任何異常告警。某天用戶在1、2、3任意槽位擴(kuò)容SS48OI2D之后，現(xiàn)場看到5槽位光板的R_LOS燈亮，以為擴(kuò)容造成業(yè)務(wù)中斷。網(wǎng)管上查看該網(wǎng)元無任何異常告警，命令行查看該網(wǎng)元依然沒有異常告警，業(yè)務(wù)也正常。

主機(jī)版本：5.37.05.12P03，OI2D軟件版本為100。

告警信息

網(wǎng)管無異常告警，現(xiàn)場查看R_LOS燈亮

處理過程

1、在網(wǎng)管上查看該網(wǎng)元無任何異常告警，查看告警屏蔽、抑制、反轉(zhuǎn)、過濾等都正常；

2、用命令行查看該網(wǎng)元也無任何異常告警；

3、業(yè)務(wù)一切正常；

4、咨詢研發(fā)后得知，Metro1000 V3R5版本軟件存在bug，只要擴(kuò)展槽位插了支持SFP光模塊的線路板，那么當(dāng)這塊線路板上線開工后，它的光口LOS狀態(tài)會(huì)反應(yīng)在主控對應(yīng)的LOS指示燈上，而不管主控上是否存在LOS告警?，F(xiàn)在在V3R6及其以后的版本上都已經(jīng)解決了這個(gè)問題。

根因

1、網(wǎng)管上做了告警相關(guān)設(shè)置；

2、設(shè)備軟件問題；

建議與總結(jié)

工程師處理故障時(shí)請注意Metro1000V3R5的這個(gè)問題，以免造成故障的誤判。