問(wèn)題描述

155/622H設(shè)備上擴(kuò)容EFS單板，EFS單板軟件為210 PL215 FPGA為211，將EFS單板插在IU2上。單板開(kāi)工后，使用T2000網(wǎng)管進(jìn)行上載，上載后發(fā)現(xiàn)2槽位單板變成EFT單板，并且2槽位單板上報(bào)hard-bad告警，強(qiáng)行配置業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)tu-vc12-ais，無(wú)法正常開(kāi)通以太網(wǎng)業(yè)務(wù)。將EFS單板插拔多次后，單板能夠正常被識(shí)別成EFS，也能夠正常開(kāi)通業(yè)務(wù)。

告警信息

hard-nad，tu-vc12-ais

處理過(guò)程

(1)檢查單板是否插好，確認(rèn)單板已經(jīng)插好，排除單板沒(méi)有插緊造成單板被誤識(shí)別成EFT。
(2)將該單板移到IU3槽位，移到IU3后，單板依然被識(shí)別成EFT排除IU2槽位故障導(dǎo)致EFS被識(shí)別成EFT。
(3)取同一型號(hào)的全新EFS單板插入IU2和IU3，單板依然被識(shí)別成EFT單板排除EFS單板本身故障導(dǎo)致EFS被識(shí)別成EFT。
(4)將兩塊EFS單板插入其他主機(jī)為4.02.06.40的155622H設(shè)備，單板依然被識(shí)別成EFT單板，排除母板槽位故障導(dǎo)致導(dǎo)致EFS被識(shí)別成EFT。
(5)將上述EFS單板插入主機(jī)為4.02.06.41的155622H設(shè)備上，單板能夠正常識(shí)別，初步判斷故障為主機(jī)問(wèn)題導(dǎo)致EFS單板被誤識(shí)別成EFT。
(6)將EFS板插回故障點(diǎn)155622H設(shè)備，準(zhǔn)備當(dāng)晚升級(jí)主機(jī)至4.02.06.41版本，此時(shí)網(wǎng)管能夠正常識(shí)別EFS單板，配置業(yè)務(wù)也能夠正常運(yùn)行。
(7)和二線確認(rèn)4.02.06.40主機(jī)和單板軟件為210 PL215 FPGA為211的EFS配合是否存在很大幾率的EFS單板被誤識(shí)別。后研發(fā)在實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證，在多拔幾次EFS單板后發(fā)現(xiàn)在4.2.6.40主機(jī)就會(huì)有這樣的問(wèn)題，而在4.2.6.41p02主機(jī)上正常。研發(fā)進(jìn)一步確認(rèn)主機(jī)為4.02.06.40P01的版本就能解決EFS單板被誤識(shí)別的問(wèn)題。

根因

(1)單板故障導(dǎo)致主機(jī)無(wú)法正常識(shí)別單板ID將EFS單板識(shí)別成EFT。
(2)IU2槽位倒針導(dǎo)致單板被誤識(shí)別成EFT單板。
(3)母板故障導(dǎo)致EFS單板被識(shí)別成EFT單板。
(4)該主機(jī)版本和該版本的EFS配合存在缺陷導(dǎo)致單板可能被誤識(shí)別成EFT。
(5)單板沒(méi)有插緊導(dǎo)致單板被誤識(shí)別。

建議與總結(jié)

如果在主機(jī)為4.02.06.40主機(jī)的155622H設(shè)備擴(kuò)容EFS單板時(shí)，建議先將主機(jī)版本升級(jí)至4.02.06.40P01及以上，以避免單板被誤識(shí)別成其他單板無(wú)法正常開(kāi)通業(yè)務(wù)