問題描述（故障現(xiàn)象）

網管反饋：設備所有單板不定期上報“單板脫位”告警，所有業(yè)務中斷，但幾分鐘后還可以自動恢復。

原因分析

分析故障現(xiàn)象，由于所有單板都上報單板脫位告警，可能存在整機掉電或NCP復位的情況，登錄NCP板查詢復位記錄。telnet到網元，用a-get-reset命令查詢NCP的歷史復位記錄。發(fā)現(xiàn)NCP單板有過幾次掉電復位的記錄：

Board             ResetType               Time

0x10901            0x2                   20091021102312

但局方說近期并沒有人為的拔插或掉電操作，后來經查詢這些站點最近有過幾次停電的記錄，初步判斷與停電有關系。通過斷開市電進行測試，發(fā)現(xiàn)在斷開市電切換到電池供電的瞬間站點內的所有設備都會掉電再重新上電。這時的ZXMP S200也發(fā)生了掉電重啟，重啟后網管上可以查到單板脫位告警。

解決方案

同樣也對另一個上報單板脫位告警的站點進行了測試，也出現(xiàn)同樣問題，最后判斷這幾個站點的配電柜存在問題，導致電源切換不正常。更換配電柜后問題解決。

注意事項

在設備出現(xiàn)告警時除了考慮設備自身的原因外，也不要忽視外界的環(huán)境因素。