問(wèn)題描述

客戶申報(bào)說(shuō)：兩臺(tái)OSN7500與兩臺(tái)OSN9500設(shè)備組SNCP 10G環(huán)，1018-教委8-SL64單板上報(bào)MS_REI告警并伴有大量的復(fù)用段遠(yuǎn)端背景誤碼塊和誤碼秒，對(duì)端站點(diǎn)880-東開(kāi)12-JL64單板沒(méi)有任何誤碼，也沒(méi)有告警上報(bào)。組網(wǎng)為：851-西開(kāi)－－－1018-教委－－－880-東開(kāi)－－－1017-長(zhǎng)興飯店，其中851-西開(kāi)、880-東開(kāi)為OSN9500，1018-教委、1017-長(zhǎng)興飯店為OSN7500。組網(wǎng)圖詳見(jiàn)附件。

告警信息

MS_REI

處理過(guò)程

1、查詢對(duì)端站點(diǎn)880-東開(kāi)12-JL64單板的15m、24h性能事件，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有再生段、復(fù)用段誤碼；

2、查詢880-東開(kāi)12-JL64單板光功率，均滿足單板收光范圍；

3、對(duì)兩端單板分別進(jìn)行自環(huán)，發(fā)現(xiàn)兩端單板分別自環(huán)后也沒(méi)有任何段層誤碼，也沒(méi)有MS_REI告警上報(bào)；

4、分別對(duì)兩端設(shè)備光板進(jìn)行更換，更換后1018-教委8-SL64單板還是上報(bào)MS_REI告警，故障依舊；

5、隨后對(duì)880-東開(kāi)設(shè)備41、42槽位進(jìn)行交叉板倒換，倒換后（41-GXCH為主用）1018-教委8-SL64單板MS_REI告警消失，查詢性能也沒(méi)有復(fù)用段遠(yuǎn)端誤碼，因此懷疑42-GXCH單板故障；

6、更換42-GXCH單板后再倒換回42槽位（42-GXCH為主用），1018-教委8-SL64單板又上報(bào)MS_REI告警，同時(shí)上報(bào)大量的復(fù)用段遠(yuǎn)端誤碼塊和誤碼秒，故障重現(xiàn)；

7、在880-東開(kāi)站點(diǎn)對(duì)1018-教委8-SL64單板進(jìn)行掛表測(cè)試，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有誤碼，儀表不上報(bào)MS_REI告警，可以排除對(duì)端站點(diǎn)發(fā)送和線路問(wèn)題；

8、在880-東開(kāi)站點(diǎn)對(duì)880-東開(kāi)12-JL64單板進(jìn)行掛表測(cè)試，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有誤碼，儀表不上報(bào)MS_REI告警，同時(shí)進(jìn)行主備交叉板倒換，都沒(méi)有段層誤碼，儀表不上報(bào)MS_REI告警；

9、與基站進(jìn)行確認(rèn)，在傳輸上報(bào)MS_REI時(shí)，基站業(yè)務(wù)都正常，同時(shí)查詢基站側(cè)傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)低階誤碼，可以確定的確沒(méi)有誤碼，同時(shí)更換了所有相應(yīng)單板，還是上報(bào)MS_REI告警，感覺(jué)現(xiàn)象十分奇怪，因此懷疑可能是誤報(bào)；

10、隨后聯(lián)系研發(fā)進(jìn)行咨詢，反饋MS_REI是OSN9500已知缺陷引起的誤報(bào)，需要升級(jí)OSN9500 J1JL64單板軟件到5.15.04.19P01配套版本（1.65及以上）解決。

根因

根據(jù)告警分析，最初懷疑可能對(duì)端站點(diǎn)存在再生段、復(fù)用段誤碼，但經(jīng)過(guò)一系列定位發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題屬于誤報(bào)。經(jīng)過(guò)咨詢研發(fā)得知：是由于OSN 7500和OSN 9500兩類單板使用的協(xié)議不一樣，OSN7500 N1SL64單板利用M0、M1兩個(gè)字節(jié)指示復(fù)用段遠(yuǎn)端誤碼塊和誤碼秒，而OSN9500 J1JL64單板只使用M1字節(jié)進(jìn)行指示復(fù)用段遠(yuǎn)端誤碼塊和誤碼秒，同時(shí)會(huì)在M0字節(jié)回插隨機(jī)值。因此在OSN7500 N1SL64單板檢測(cè)到M0字節(jié)不為零時(shí)則會(huì)上報(bào)MS_REI告警。

建議與總結(jié)

在涉及OSN9500設(shè)備與其它設(shè)備對(duì)接時(shí)，若出現(xiàn)本端上報(bào)MS_REI告警，對(duì)端光板沒(méi)有任何再生段、復(fù)用段誤碼的情況下，可能是由于M0字節(jié)問(wèn)題引起，建議聯(lián)系研發(fā)確認(rèn)。