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問(wèn)題描述(故障現(xiàn)象)
某PTN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中興6500設(shè)備升級(jí),現(xiàn)場(chǎng)考慮后續(xù)仍要進(jìn)行ZXCTN 6500替換ZXCTN 6300操作,隨后把這臺(tái)設(shè)備gmac進(jìn)行修改。最后設(shè)備重啟后發(fā)現(xiàn)可以ping通,而且網(wǎng)管也可以正常監(jiān)控以及上下庫(kù)操作,但是無(wú)法telnet。
原因分析
中興ZXCTN 6500設(shè)備進(jìn)行版本升級(jí)后,show ver,show syn,show le,show integ,show proc等命令一切正常后,務(wù)必進(jìn)入到pm模式進(jìn)行版本固化(install commit),否則設(shè)備只要重啟那么版本就會(huì)回退。
解決方案
把中興6300設(shè)備與中興6200之間光路shutdown,故障沒(méi)變化;
現(xiàn)場(chǎng)有施工隊(duì),檢查設(shè)備單板運(yùn)行燈全部正常,為了以防萬(wàn)一現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)斷電重啟,排除設(shè)備及單板運(yùn)行異常的可能性;
懷疑是升級(jí)后數(shù)據(jù)異常引起,需要通過(guò)清庫(kù)重啟來(lái)排查問(wèn)題。
點(diǎn)擊“網(wǎng)元管理”進(jìn)入“系統(tǒng)管理”然后使用“清除”下發(fā)給中興PTN6500設(shè)備(這里的清除操作等效于telnet到設(shè)備使用cli配置設(shè)備為空庫(kù)模式后重啟),
設(shè)備起來(lái)后執(zhí)行telnet,發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用who/who正常登陸,提示用戶名密碼不完整?;旧峡梢詳喽ㄊ菙?shù)據(jù)庫(kù)不兼容導(dǎo)致,那么需要通過(guò)網(wǎng)管做下庫(kù)解決;
網(wǎng)管下庫(kù)后,設(shè)備就可以正常telnet這個(gè)時(shí)候故障解決,但是show ver發(fā)現(xiàn)設(shè)備版本回退到R1B14版本了。
此時(shí)整個(gè)造成設(shè)備無(wú)法telnet的根本原因呼之欲出,就是前面65設(shè)備升級(jí)后沒(méi)有進(jìn)行版本固化(install commit),緊接著進(jìn)行修改gmac操作后設(shè)備重啟從而設(shè)備版本回退。
注意事項(xiàng)
PTN6500設(shè)備進(jìn)行版本升級(jí)后,show ver,show syn,show le,show integ,show proc等命令一切正常后,務(wù)必進(jìn)入到pm模式進(jìn)行版本固化(install commit),否則設(shè)備只要重啟那么版本就會(huì)回退。