問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營(yíng)商中興S320下掛一臺(tái)ZXMP S200設(shè)備以太網(wǎng)業(yè)務(wù)不通，ZXMP S200在服務(wù)器監(jiān)控正常，定位是中興ZXMP S200故障。更換辦事處中興S200主控板SMC后，以太網(wǎng)業(yè)務(wù)恢復(fù)。但是中興S200網(wǎng)元脫管。

原因分析

1、新更換SMC網(wǎng)管配置問(wèn)題

2、SMC設(shè)備故障

3、上游中興S320 DCC處理異常

4、中興S320和中興S200 DCC對(duì)接處理異常。

解決方案

中興S200本地網(wǎng)啟E300服務(wù)器接入中興S200，中興ZXMP S200本點(diǎn)可以監(jiān)控，但是上游節(jié)點(diǎn)ping不通，無(wú)法監(jiān)控。

1、首先檢查SMC對(duì)DCC使用情況，端口啟用。ZXMP S200的NCP沒(méi)有上報(bào)對(duì)接光口的DCC連接失敗告警，但是telnet 中興ZXMP S200 找不到ZXMP S320路由。

2、連續(xù)更換三塊辦事處SMC備件，故障現(xiàn)象依舊。

3、懷疑上游中興ZXMP S320 DCC處理異常，復(fù)位ZXMP S320 NCP和光板，故障依舊。將原ZXMP S200的SMC還原，監(jiān)控正常。說(shuō)明中興ZXMP S320 DCC處理正常。

4、ZXMP S320和ZXMP S200 DCC對(duì)接處理異常，懷疑ZXMP S320和ZXMP S200軟件版本在處理DCC有問(wèn)題，查看原ZXMP S200 SMC軟件版本為R1P10。辦事處的三塊SMC的軟件版本均為R1P19。將辦事處SMC備件軟件版本降低到R1P10，監(jiān)控恢復(fù)。故障解決。