問題描述（故障現(xiàn)象）

中興S200設(shè)備更換設(shè)備下發(fā)數(shù)據(jù)庫提示發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤，下庫失敗，網(wǎng)管版本：U31 12.13.10P02SP009，設(shè)備版本：V3.0

組網(wǎng)環(huán)境

中興S200直接下掛中興S385下面

原因分析

下發(fā)失敗可能原因?yàn)椋?/p>

1、設(shè)備版本問題

2、網(wǎng)管版本問題

3、設(shè)備故障

4、其余問題

解決方案

1、由于前期更換ZXMP S200下發(fā)數(shù)據(jù)庫沒有出現(xiàn)這種錯(cuò)誤提示，查詢更換過的設(shè)備版本，版本沒有問題

2、由于U31下發(fā)ZXMP S200同版本數(shù)據(jù)庫沒有問題，說明U31沒有問題

3、通過網(wǎng)管ping ZXMP S200可以ping通，說明IP地址配置沒有問題

4、咨詢現(xiàn)場更換設(shè)備人員，設(shè)備為新發(fā)貨設(shè)備，存在問題可能性較小

5、懷疑新更換設(shè)備數(shù)據(jù)庫沒有清理成功導(dǎo)致，telent設(shè)備后用a-clr-ncpdb清空數(shù)據(jù)庫

6、清空后再次下發(fā)數(shù)據(jù)庫成功

注意事項(xiàng)

此故障為更換設(shè)備數(shù)據(jù)庫沒有清除成功導(dǎo)致