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問(wèn)題描述(故障現(xiàn)象)
某局中興ZXMP S385設(shè)備配置交叉數(shù)據(jù)時(shí),提示“單板不支持該命令”,網(wǎng)管為U31,主控板為NCP;其他網(wǎng)元下載交叉正常。
原因分析
之前遇到交叉下發(fā)問(wèn)題可能存在以下原因
1、網(wǎng)元中存在運(yùn)行不正常單板;
2、網(wǎng)元NCP故障;
3、網(wǎng)管問(wèn)題。
解決方案
1、檢查網(wǎng)元各單板狀態(tài)及版本,無(wú)異常;
2、檢查NCP無(wú)異常,進(jìn)行復(fù)位,故障依舊;
3、重啟網(wǎng)管,故障依舊;
4、檢查網(wǎng)元NCP配置為ENCP,檢查網(wǎng)元屬性里版本為3.X,不匹配;ENCP應(yīng)該對(duì)應(yīng)的版本為2.X;
5、離線網(wǎng)元,刪除網(wǎng)元并新建,新建時(shí)選擇網(wǎng)元版本為2.X;測(cè)試交叉配置正常。
注意事項(xiàng)
該網(wǎng)管以前為E300,最近剛升級(jí)為U31,E300對(duì)網(wǎng)元屬性里版本未要求,但是U31有要求,版本不對(duì)應(yīng)下發(fā)時(shí)隙交叉會(huì)異常。