問題描述（故障現象）

某日在對SEE單板版本程序進行升級時，upgrade操作之后，NCP單板檢測到SEE單板上報板類型失配告警，導致該SEE承載的業(yè)務中斷。

原因分析

upgrade操作之后，SEE單板復位。復位之后單板無法正常運行，導致業(yè)務中斷。

觀察網管告警，NCP檢測SEE版類型失配，說明實際單板插板與NCP數據庫中不符，此時上載比較數據，網管與NCP數據一致，下發(fā)應安板插板，無效。

到達站點，觀察到SEE單板綠燈常亮，說明該單板復位后無法從NCP得到配置數據，此時以為該單板故障，更換新單板后故障現象依舊，說明并非單板硬件故障引起。

再次觀察網管配置與現場配置發(fā)現，現場SEE單板未配置接口板（硬件版本應為1311），而網管上配置的SEE單板為有接口版類型（硬件版本為2311），判斷應是硬件版本不一致所致。

解決方案

判斷到網管與設備配置不一致后，又兩個解決方法：

1、網管跟隨設備配置，將SEE單板硬件類型改為1311

2、設備跟隨網管配置，將SEE單板硬件類型改為2311

對比這兩種方法，方法1需要在網管上更改配置，涉及的更改項目較多，需要刪除原有的VCG等數據才能實現，十分繁瑣。

方法2只需在設備上插一塊接口板即可。

在設備上插入一塊接口板后，單板正常運行，業(yè)務恢復。

判斷此次故障發(fā)生的原因，開局時設備應插有接口板，之后被拔走，而網管正好屏蔽了接口板不在位的告警，導致沒有及時發(fā)現該問題。