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問(wèn)題描述
OSN3500主機(jī)版本5.21.13.47P02,主控板主備配置,18-GSCC瞬報(bào)多次COMMUN_FAIL。
告警信息
18-GSCC瞬報(bào)多次COMMUN_FAIL,告警參數(shù)0X01。
處理過(guò)程
1、通過(guò)觀察歷史告警、性能,發(fā)現(xiàn)在18-GSCC瞬報(bào)多次COMMUN_FAIL時(shí),主控板上報(bào)設(shè)備溫度在63℃~64℃;
2、咨詢(xún)用戶后得知:在告警瞬報(bào)時(shí)間段內(nèi)設(shè)備所在機(jī)房空調(diào)故障;
3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析給出結(jié)論:在溫度偏高的情況下,會(huì)導(dǎo)致CPU和內(nèi)存時(shí)序緊張,出現(xiàn)無(wú)規(guī)律的異常復(fù)位情況;溫度恢復(fù)正常后,告警消失。
根因
在溫度偏高的情況下,會(huì)導(dǎo)致CPU和內(nèi)存時(shí)序緊張,出現(xiàn)無(wú)規(guī)律的異常復(fù)位情況;溫度恢復(fù)正常后,告警消失。
建議與總結(jié)
在出現(xiàn)異常時(shí),檢查運(yùn)行環(huán)境,有時(shí)溫度偏高,也會(huì)導(dǎo)致線路誤碼產(chǎn)生。