問(wèn)題描述

故障現(xiàn)象：OSN1500設(shè)備EMS4單板Vctrunk口使能環(huán)路檢測(cè)和環(huán)路端口關(guān)斷功能，OSN500設(shè)備Port3口未環(huán)回前，兩條業(yè)務(wù)均通，Port3口環(huán)回后，Port2業(yè)務(wù)不通

告警信息

OSN1500設(shè)備EMS4單板Vctrunk3口上報(bào)ETHOAM_VCG_SELF_LOOP，參數(shù)01000201FF

處理過(guò)程

1、MAC環(huán)回后，核實(shí)OSN1500設(shè)備自學(xué)習(xí)MAC地址情況，無(wú)法學(xué)習(xí)到Vctrunk2口的MAC地址，懷疑環(huán)路端口關(guān)斷功能未起作用；

2、查看OSN1500設(shè)備EMS4單板Vctunk3口RMON性能，無(wú)收發(fā)包，表示環(huán)路端口關(guān)斷功能無(wú)問(wèn)題；

3、查看OSN500設(shè)備EFT單板Port2口RMON性能，無(wú)收包，代表S3700未向傳輸設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)包；

4、數(shù)通專業(yè)工程師協(xié)助分析S3700未發(fā)包的原因，發(fā)現(xiàn)S3700設(shè)備打開(kāi)了STP功能，當(dāng)檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)有環(huán)路時(shí)，關(guān)閉了端口導(dǎo)致沒(méi)有發(fā)包；

5、關(guān)閉S3700設(shè)備STP功能后，業(yè)務(wù)正常。

解決方案

規(guī)避措施：1、配置專網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，不能進(jìn)行環(huán)回操作，容易引起廣播風(fēng)暴，影響業(yè)務(wù)。2、針對(duì)本案例的組網(wǎng)情況，如果需要進(jìn)行環(huán)回操作時(shí)，不僅要開(kāi)啟傳輸側(cè)設(shè)備環(huán)路檢測(cè)和環(huán)路端口關(guān)斷功能，還需要關(guān)閉交換機(jī)側(cè)STP功能。