問題描述

不同客戶現(xiàn)網(wǎng)OSN6800/OSN8800大量支路板TN11TQX和TN12TDX上報(bào)REM_SF告警，但是業(yè)務(wù)正常，基本確定該告警屬于誤報(bào)。

告警信息

REM_SF

處理過程

告警臨時(shí)消除的方法：對端支路板軟復(fù)位。V1R5C00SPC800及之后版本解決了該問題。

根因

根因：軟件bug導(dǎo)致。

問題引發(fā)的前提條件：

1、主機(jī)軟件V1R5C00SPC800之前版本。

2、支路單元為TN11TQX或TN12TDX。

問題觸發(fā)條件：

TN11TQX或TN12TDX硬復(fù)位->添加邏輯板->軟復(fù)位->配置業(yè)務(wù)類型。

如果單板按如上步驟操作過，即會(huì)觸發(fā)該問題。