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問題描述
OSN2500(主機(jī)版本5.36.19.22),T2000網(wǎng)管版本(V2R7C03SP003)。工程師在設(shè)備上的EMS2單板上創(chuàng)建EPLAN業(yè)務(wù)失敗,網(wǎng)管提示錯(cuò)誤碼:38737 Command not Supported
告警信息
網(wǎng)管提示錯(cuò)誤碼: Command not Supported, Error Code:38737
處理過(guò)程
設(shè)備主機(jī)版本R9C04SPC200(5.21.19.31)可支持這條命令,升級(jí)到該版本可解決問題。
根因
根據(jù)采集的網(wǎng)管EMS日志分析,創(chuàng)建EPLAN業(yè)務(wù)時(shí),需要?jiǎng)?chuàng)建VB來(lái)掛接端口,但由于V2R7C03的T2000網(wǎng)管支持了設(shè)置網(wǎng)橋類型的命令,設(shè)備主機(jī)版本5.21.19.22卻不支持這條命令,導(dǎo)致錯(cuò)誤產(chǎn)生。