問(wèn)題描述

移動(dòng)某局點(diǎn)PTN3900網(wǎng)元在升級(jí)到V1R2C02SPC600版本的過(guò)程中，個(gè)別EG8單板提示單板被隔離。提示升級(jí)失敗，無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行升級(jí)提交。在隔離室中可以看到被隔離的具體網(wǎng)元單板。EG8單板被隔離，上報(bào)SWDL_BD_EXCLUDE告警。

處理過(guò)程

快速激活模式下，雙交叉板同時(shí)復(fù)位期間，沒(méi)有系統(tǒng)時(shí)鐘輸出，導(dǎo)致部分處理板概率出現(xiàn)非激活情況復(fù)位，單板進(jìn)入隔離狀態(tài)。單板復(fù)位后會(huì)加載新軟件，不會(huì)發(fā)生脫管和業(yè)務(wù)中斷，但是會(huì)上報(bào)SWDL_BD_EXCLUDE告警提示用戶。

根因

快速激活模式下，雙交叉板同時(shí)復(fù)位期間，沒(méi)有系統(tǒng)時(shí)鐘輸出，導(dǎo)致部分處理板概率出現(xiàn)非激活情況復(fù)位，單板進(jìn)入隔離狀態(tài)。單板復(fù)位后會(huì)加載新軟件，不會(huì)發(fā)生脫管和業(yè)務(wù)中斷，但是會(huì)上報(bào)SWDL_BD_EXCLUDE告警提示用戶。

解決方案

通過(guò)U2000網(wǎng)管操作：
1、在主菜單中，選擇“系統(tǒng) > 網(wǎng)元軟件管理 >網(wǎng)元升級(jí)任務(wù)管理”。
2、在“隔離室”視圖中，選擇網(wǎng)元單板解除隔離，單擊“繼續(xù)”。
執(zhí)行完畢后，告警消失?？商峤簧?jí)任務(wù)。
后續(xù)升級(jí)過(guò)程中，升級(jí)激活模式采用默認(rèn)的分組激活模式（強(qiáng)制并行激活的選項(xiàng)不要打勾）。分組模式在保護(hù)配置完善的情況下，不會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷，但是升級(jí)時(shí)間一般情況會(huì)比高效模式長(zhǎng)15～20分鐘，主要受單板數(shù)量和保護(hù)配置關(guān)系影響。
后續(xù)V1R3C02版本可以解決此問(wèn)題。