問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

客戶反饋，某匯聚節(jié)點(diǎn)下掛區(qū)域的基站頻繁中斷，每次中斷10分鐘左右。

原因分析

區(qū)域性基站發(fā)生中斷，可能的原因有：

1、鏈路故障，如匯聚層中斷，接入層也存在中斷，或鏈路上存在大誤碼，導(dǎo)致基站閃斷；

2、檢查是否為同地址段業(yè)務(wù)，橋接設(shè)備存在異常等；

2、單板或設(shè)備故障，導(dǎo)致下掛接入環(huán)業(yè)務(wù)不發(fā)生倒換；

3、其他問(wèn)題

解決方案

查詢網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)，中斷基站的區(qū)域鏈路存在大量的隧道告警，隨后部分節(jié)點(diǎn)發(fā)生網(wǎng)元脫管

1、檢查接入環(huán)的路由，發(fā)現(xiàn)中斷業(yè)務(wù)的區(qū)域接入環(huán)，雖然是環(huán)，但為單匯聚節(jié)點(diǎn)接入，匯聚到同一設(shè)備，分別接入在該節(jié)點(diǎn)的11#和16#；

2、查詢歷史告警，發(fā)現(xiàn)11#  16# 單板均有不同程度反復(fù)重啟的歷史告警；

3、查詢單板運(yùn)行時(shí)間，發(fā)現(xiàn)除11#  16#單板外其余單板并未發(fā)生重啟；

4、查詢?cè)O(shè)備的歷史告警發(fā)現(xiàn)，從幾天前開(kāi)始設(shè)備上報(bào)部分單板溫度越限告警；

5、讓代維前往機(jī)房，進(jìn)行機(jī)房檢查，清理防塵網(wǎng)。

6、待溫度降下來(lái)后設(shè)備運(yùn)行正常。

注意事項(xiàng)

1、現(xiàn)網(wǎng)組網(wǎng)存在一定隱患，接入環(huán)單節(jié)點(diǎn)成環(huán)；

2、雖然現(xiàn)在是3月份，但天氣反常溫度較高，慢慢鄰近夏天，需重點(diǎn)關(guān)注機(jī)房及設(shè)備溫度越限告警，需及時(shí)進(jìn)行防塵網(wǎng)清理及機(jī)房溫度檢查。