問題描述（故障現(xiàn)象）

某運營商使用的ZXMP S200承載的為專網業(yè)務，中興S200設備為220V交流電，經常出現(xiàn)網元脫管并伴隨業(yè)務中斷現(xiàn)象。

組網環(huán)境

環(huán)形組網

原因分析

網元托管一般是由以下可能

1、NCP故障；

2、光路中斷；

3、現(xiàn)場斷電；

4、現(xiàn)場光板故障；

5、現(xiàn)場環(huán)境問題；

業(yè)務瞬斷可能

1、光路中斷；

2、光板故障；

3、設備問題；

4、設備溫度過高。

解決方案

排查過程

1、網管查看是否有光路中斷現(xiàn)象，經查看，設備有收無光瞬間告警；

2、由于多次出現(xiàn)問題都是瞬間出現(xiàn)，立刻便好，因此排除光路問題；

3、初步判斷為設備問題，檢查設備發(fā)現(xiàn)設備溫度過高；

4、現(xiàn)場清理風扇，業(yè)務恢復正常，一段時間內未出現(xiàn)問題；

5、過幾天后再次出現(xiàn)類似問題；

6、準備借用設備現(xiàn)場更換；

7、到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)設備一會便會掉電；

8、準備更換電源；

9、拔下電源時發(fā)現(xiàn)電源兩側進出風口全是灰塵，完全堵死進出風口，并且溫度極高；

10、初步認為是灰塵導致，現(xiàn)場拆開電源清理灰塵，發(fā)現(xiàn)里面全部被灰塵堵??；

11、清理灰塵后重新插上電源，經過數(shù)個小時的觀察始終未出現(xiàn)瞬斷現(xiàn)象，基本確認處理完成；

12、處理完成后經過數(shù)天的觀察未出現(xiàn)瞬斷現(xiàn)象。

注意事項

現(xiàn)場環(huán)境經常會有異常，在備件較少的地方出現(xiàn)問題，可以考慮現(xiàn)場環(huán)境是否影響設備運行