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問題描述(故障現(xiàn)象)
某運營商使用的ZXMP S200承載的為專網業(yè)務,中興S200設備為220V交流電,經常出現(xiàn)網元脫管并伴隨業(yè)務中斷現(xiàn)象。
組網環(huán)境
環(huán)形組網
原因分析
網元托管一般是由以下可能
1、NCP故障;
2、光路中斷;
3、現(xiàn)場斷電;
4、現(xiàn)場光板故障;
5、現(xiàn)場環(huán)境問題;
業(yè)務瞬斷可能
1、光路中斷;
2、光板故障;
3、設備問題;
4、設備溫度過高。
解決方案
排查過程
1、網管查看是否有光路中斷現(xiàn)象,經查看,設備有收無光瞬間告警;
2、由于多次出現(xiàn)問題都是瞬間出現(xiàn),立刻便好,因此排除光路問題;
3、初步判斷為設備問題,檢查設備發(fā)現(xiàn)設備溫度過高;
4、現(xiàn)場清理風扇,業(yè)務恢復正常,一段時間內未出現(xiàn)問題;
5、過幾天后再次出現(xiàn)類似問題;
6、準備借用設備現(xiàn)場更換;
7、到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)設備一會便會掉電;
8、準備更換電源;
9、拔下電源時發(fā)現(xiàn)電源兩側進出風口全是灰塵,完全堵死進出風口,并且溫度極高;
10、初步認為是灰塵導致,現(xiàn)場拆開電源清理灰塵,發(fā)現(xiàn)里面全部被灰塵堵??;
11、清理灰塵后重新插上電源,經過數(shù)個小時的觀察始終未出現(xiàn)瞬斷現(xiàn)象,基本確認處理完成;
12、處理完成后經過數(shù)天的觀察未出現(xiàn)瞬斷現(xiàn)象。
注意事項
現(xiàn)場環(huán)境經常會有異常,在備件較少的地方出現(xiàn)問題,可以考慮現(xiàn)場環(huán)境是否影響設備運行