問題描述（故障現(xiàn)象）

某網(wǎng)絡(luò)，在最近開通的一批中興S200設(shè)備中，有五六端設(shè)備所有單板不定期上報(bào)“單板脫位”告警，所有業(yè)務(wù)中斷，但幾分鐘后還可以自動(dòng)恢復(fù)。

原因分析

局方人員認(rèn)為同時(shí)有五六端設(shè)備都有此問題，懷疑這批設(shè)備的批次或版本可能存在問題。但經(jīng)過查找近期ZXMP S200相同版本的案例及技術(shù)通知單，并沒有相似的情況，所以覺得版本和批次的可能性不大。

解決方案

分析故障現(xiàn)象，由于所有單板都上報(bào)單板脫位告警，可能存在整機(jī)掉電或復(fù)位的情況，想到了可以登錄NCP板上查詢了一下復(fù)位情況。telnet到網(wǎng)元，用a-get-reset命令查詢NCP的歷史復(fù)位記錄。發(fā)現(xiàn)NCP單板有過幾次掉電復(fù)位的記錄：

Board             ResetType               Time

0x10901            0x2                   20091021102312

但局方人員說近期并沒有人為的拔插或掉電操作，后來經(jīng)查詢這些站點(diǎn)最近有過幾次停電的記錄，初步判斷與停電有關(guān)系。通過局方現(xiàn)場人員斷開市電進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)在斷開市電切換到電池供電的瞬間站點(diǎn)內(nèi)的所有設(shè)備都會掉電再重新上電。這時(shí)的中興S200也就發(fā)生了掉電重啟，重啟后網(wǎng)管上可以查到單板脫位告警。

注意事項(xiàng)

同樣也對另一個(gè)上報(bào)單板脫位告警的站點(diǎn)進(jìn)行了測試，也出現(xiàn)同樣問題，最后判斷這幾個(gè)站點(diǎn)的配電柜存在問題，導(dǎo)致電源切換不正常。局方更換處理后問題解決。