問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營(yíng)商中興ZXMP S385設(shè)備組成的一個(gè)4點(diǎn)的10G環(huán)，站點(diǎn)順時(shí)針?lè)謩e為A、B、C、D四個(gè)網(wǎng)元，B-C之間的光纜發(fā)生中斷，B網(wǎng)元發(fā)生了復(fù)用段倒換，但是C網(wǎng)元發(fā)生倒換后立即返回，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。拓?fù)鋱D如下：

原因分析

1、數(shù)據(jù)配置問(wèn)題。

2、交叉板問(wèn)題。

3、光板問(wèn)題。

4、版本問(wèn)題。

解決方案

1、查看保護(hù)組配置數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)均正常。

2、檢查環(huán)上其他段落均未存在異常告警。

3、恢復(fù)B-C段落光纜后，業(yè)務(wù)恢復(fù)。

4、檢查K字節(jié)，發(fā)現(xiàn)D網(wǎng)元交叉板接收到的K字節(jié)異常，查詢(xún)A網(wǎng)元發(fā)給D網(wǎng)元的K字節(jié)是正常的，故障原因定位到A-D段落。

5、對(duì)B-C段落進(jìn)行倒換演習(xí)，通過(guò)寄存器分別查詢(xún)B-C段落倒換演習(xí)狀態(tài)下，D網(wǎng)元對(duì)A網(wǎng)元方向的光板接收到的K字節(jié)及D網(wǎng)元交叉板接收的K字節(jié)，發(fā)現(xiàn)D網(wǎng)元的光板接收到的K字節(jié)正常，但是D網(wǎng)元自身交叉板接收到的K字節(jié)出現(xiàn)了異常，問(wèn)題可以定位到是D網(wǎng)元的光板再向交叉板發(fā)送的K字節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，可以判斷是D網(wǎng)元的光板出現(xiàn)故障。

6、現(xiàn)場(chǎng)更換了D網(wǎng)元的光板后，重新倒換測(cè)試，均正常，故障解除。

7、單板寄回研發(fā)分析發(fā)現(xiàn)，D網(wǎng)元的光板內(nèi)部硬件出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致改變了K字節(jié)，從而導(dǎo)致倒換異常。