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問題描述(故障現(xiàn)象)
天津電信兩臺ZXMP S385設備的兩塊SEE單板對開兩條100M的透傳業(yè)務不通。
組網(wǎng)環(huán)境
A,B節(jié)點都是中興ZXMP S385設備,A節(jié)點SEE板(U1,S1),(U2,S2)配置兩條透傳業(yè)務到B節(jié)點SEE板的(U3,S3),(U4,S4),PC對PING不通。(U為用戶口,S為系統(tǒng)口)
原因分析
1.首先排查網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置,沒有問題。
2.重新下發(fā)業(yè)務,依然不通。
3.排查測試PC,PC可正常用于測試,端口適應模式一致且和設備協(xié)商正常。
4.由于B節(jié)點的用戶口1,2已開業(yè)務,且正常使用,推斷可能是A節(jié)點的問題。
5.更換A節(jié)點用戶口,系統(tǒng)口1,2為3,4,測試業(yè)務仍然不通。
6.將A節(jié)點的業(yè)務更換到A節(jié)點其他正常使用的單板上,發(fā)現(xiàn)依然不通,推斷問題在B節(jié)點的用戶口或者系統(tǒng)口。
7,將B節(jié)點的用戶口3,4更換到用戶口5,6,系統(tǒng)口不變,發(fā)現(xiàn)業(yè)務還是不通。
8,將B節(jié)點的系統(tǒng)口3,4更換到系統(tǒng)口5,6,用戶口不變,測試業(yè)務正常,所以問題原因為B點的系統(tǒng)口3,4故障。
解決方案
1.通過更換用戶端口和系統(tǒng)端口進行測試后發(fā)現(xiàn)B節(jié)點系統(tǒng)口3,4故障。
2.更換B節(jié)點的SEE處理板,業(yè)務改回用戶口,系統(tǒng)口3,4,業(yè)務正常。
注意事項
SEE單板除了個別用戶口可能出現(xiàn)故障外,部分系統(tǒng)口也可能存在故障,在遇到新開業(yè)務不通的情況,我們也可以試著通過更改系統(tǒng)端口的方式來定位問題。