問題描述

國內(nèi)某局點(diǎn)多臺OSN1800V設(shè)備新擴(kuò)多塊F1LSC單板，均上報(bào)HARD_ERR告警，告警參數(shù)為0x150x020x01；網(wǎng)管U2000版本為R18C60；設(shè)備版本為V100R006C20SPC500；

告警信息

上報(bào)HARD_ERR告警，告警參數(shù)為0x150x020x01

處理過程

1、單板進(jìn)行拔插和復(fù)位，告警未消除；

2、告警參數(shù)為0x150x020x01，指示為客戶側(cè)光模塊故障，拔出光模塊，告警消除，插上告警復(fù)現(xiàn)；

3、由于多臺設(shè)備擴(kuò)容單板和光模塊均出現(xiàn)同樣問題，應(yīng)該為共性問題，可能原因有光模塊或單板批次問題、設(shè)備軟件問題、網(wǎng)管問題、；

4、提供現(xiàn)場照片確認(rèn)，該100G客戶側(cè)光模塊類型為QSFP28，并同時(shí)配套了轉(zhuǎn)接卡來使用；經(jīng)過確認(rèn)該轉(zhuǎn)接卡在現(xiàn)網(wǎng)版本下無法識別，必須升級至R7版本以上；

根因

OSN1800V設(shè)備F1LSC單板的100G客戶側(cè)光模塊類型為QSFP28，并同時(shí)配套了轉(zhuǎn)接卡來使用；該轉(zhuǎn)接卡在V1R6版本下無法識別，必須升級至V1R8版本以上

解決方案

OSN1800V設(shè)備升級至需要升級到V1R8及以上版本，建議升級到主流維護(hù)版本

建議與總結(jié)

產(chǎn)品文檔中，未明確說明QSFP28光模塊配套轉(zhuǎn)接卡使用的版本限制要求；后續(xù)需增加說明