問題描述（故障現(xiàn)象）

接入層設備中興330網(wǎng)元脫管，用戶的區(qū)維人員在現(xiàn)場處理時無法完成NCP的初始化

原因分析

1、ZXMP 330的NCP早期版本初始化時，在網(wǎng)元IP地址前需填寫SMCC  IP、掩碼、網(wǎng)關等信息，較新的NCP、NCA、NCB單板初始化時只需要填寫網(wǎng)元IP、掩碼、MAC等信息；

2、現(xiàn)場用戶用的新版本的初始化指導書，而且現(xiàn)場用戶水平有限無法理解初始化步驟對應的命令的含義，不清楚老版本NCP初始化的步驟而導致IP地址修改不正確。

解決方案

1、用戶的區(qū)維人員根據(jù)文檔提供的NCP初始化方法，對多塊NCP初始化寫IP后，網(wǎng)元已經(jīng)脫管；

2、鄰居查看故障站點光口IP地址依舊為172網(wǎng)段，正常為202網(wǎng)段；

3、用在網(wǎng)運行的NCP初始化，IP地址無變化；

4、通過遠程環(huán)境登陸NCP進行初始化，完成后撥碼至運行狀態(tài)，IP地址修改完成，網(wǎng)元正常監(jiān)控。