問題描述（故障現(xiàn)象）

用戶接到大量投訴，有部分小區(qū)通話質(zhì)量極差，已經(jīng)無法勉強(qiáng)通話。市區(qū)內(nèi)帶基站的傳輸設(shè)備，有中興的SDH，華為的SDH和IPRAN，局方通知我們來處理通話質(zhì)量問題。經(jīng)過幾天的現(xiàn)場測試，發(fā)現(xiàn)在中興SDH所帶基站和華為IPRAN所帶基站的重合區(qū)，才會發(fā)生通話質(zhì)量極差的情況。

組網(wǎng)環(huán)境

幾臺中興ZXMP S385下帶了幾十臺中興ZXMP S325，成一個環(huán)網(wǎng)，其他均為長鏈。中興SDH帶市區(qū)基站，其他基站由華為SDH和IPRAN承載。

原因分析

后經(jīng)過排查判斷，發(fā)現(xiàn)是由于中興SDH和華為IPRAN的時鐘設(shè)置不同，在中興SDH和華為IPRAN所帶基站的交匯重合區(qū)，兩個基站可能同時接受或者發(fā)送信號，由于時鐘不同，導(dǎo)致BSC側(cè)對信號處理發(fā)送的速度不同，從而造成通話質(zhì)量極差。

解決方案

我們廠家和局方，帶著測試機(jī)，在投訴量大的區(qū)域進(jìn)行來回測試，確定為基站交匯區(qū)的問題，然后查詢得出基站的傳輸設(shè)備為中興SDH和華為IPRAN，經(jīng)過和華為工程師的討論，得出初步結(jié)論，有可能是時鐘問題，當(dāng)華為IPRAN更改了時鐘配置，通話正常，再無通話質(zhì)量差的情況出現(xiàn)。

注意事項(xiàng)

與異廠家對接時，要注意通用配置，一定要把自己的設(shè)備配置成通用的、兼容的模式，不然有可能出現(xiàn)對接問題，這種問題大家都有責(zé)任，會對局方產(chǎn)生不良的影響。