問題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S385設(shè)備在E300網(wǎng)管上頻繁脫管，網(wǎng)元也是能PING通，但時斷時續(xù)。

原因分析

可能原因;

1.網(wǎng)絡(luò)原因；

2.ENCP單板故障。

解決方案

1.更換ENCP單板后，故障依舊；

2.該網(wǎng)元是接入網(wǎng)元，通過網(wǎng)線直連E300網(wǎng)管服務(wù)器，說明不是網(wǎng)絡(luò)問題；

3.通過與用戶確認(rèn)，最近重新安裝過網(wǎng)管服務(wù)器，之后就出現(xiàn)該故障。查詢服務(wù)器配置，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器IP地址為193.1.100.50。中興S385的網(wǎng)元ENCP的ip為193.1.100.18。將服務(wù)器地址改為193.1.100.200后，故障現(xiàn)象消失，問題解決；

注意事項

網(wǎng)管電腦ip最好配置在193.1.100.200之后或是193.1.100.9之前的地址，避免與內(nèi)部地址沖突。