問題描述（故障現(xiàn)象）

現(xiàn)場(chǎng)使用EPTREE模型來(lái)配置業(yè)務(wù)，A點(diǎn)ZXMP S385設(shè)備SEE單板通過(guò)26個(gè)VCG端口分別下掛了26個(gè)基站。某日，用戶反映A點(diǎn)ZXMP S385設(shè)備SEE單板下掛的所有基站以太網(wǎng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障，并且相關(guān)單板、端口及業(yè)務(wù)無(wú)任何告警。

該網(wǎng)絡(luò)為3G承載網(wǎng)中典型的匯聚型網(wǎng)絡(luò)，A端為匯聚節(jié)點(diǎn)，B、C、D為接入節(jié)點(diǎn)。A可以分別與B、C、D三點(diǎn)通信，但B、C、D三點(diǎn)之間不能通信。匯聚點(diǎn)中興S385設(shè)備只對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行透明轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)業(yè)務(wù)VLAN標(biāo)簽不作處理，不關(guān)心業(yè)務(wù)是否攜帶標(biāo)簽。

現(xiàn)場(chǎng)使用EPTREE模型來(lái)配置業(yè)務(wù)，A點(diǎn)中興ZXMP S385設(shè)備SEE單板通過(guò)26個(gè)VCG端口分別下掛了26個(gè)基站。

組網(wǎng)環(huán)境

原因分析

SEE單板EPTREE業(yè)務(wù)故障，并且相關(guān)單板、端口及業(yè)務(wù)無(wú)任何告警，常見故障原因：

1.配置問題：端口未啟用，端口限速配置錯(cuò)誤。

2.EPTREE業(yè)務(wù)葉子節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)環(huán)路，導(dǎo)致MAC地址沖突而影響業(yè)務(wù)。

3.單板故障。

解決方案

1.數(shù)據(jù)工程師在SEE單板與RNC之間的89系列交換機(jī)上查看到：每個(gè)基站VLAN都能檢測(cè)到MAC地址沖突，即傳輸SEE單板或下掛網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)有環(huán)路。

2.根據(jù)數(shù)據(jù)工程師的建議排查傳輸設(shè)備以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中的環(huán)路：在該EPTREE業(yè)務(wù)中將各葉節(jié)點(diǎn)逐一刪除，當(dāng)刪除“基站A”對(duì)應(yīng)的葉節(jié)點(diǎn)VCG端口后，其它基站的以太網(wǎng)業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。檢查該基站的時(shí)隙配置，發(fā)現(xiàn)配置成環(huán)，重新修改并正確配置該基站時(shí)隙。再將此葉節(jié)點(diǎn)重新加入的ETREE業(yè)務(wù)中，此時(shí)不再影響其它基站的業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)交換機(jī)也不再上報(bào)MAC地址沖突告警。

注意事項(xiàng)

EPTREE業(yè)務(wù)要注意防止葉子節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)環(huán)路。

升級(jí)SEE單板到最新版本，新版本支持“環(huán)回檢測(cè)”功能。當(dāng)有環(huán)回時(shí)會(huì)有“VCG端口終端側(cè)環(huán)回狀態(tài)指示”的告警，并會(huì)對(duì)此VCG端口進(jìn)行關(guān)閉。