問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S385以太網(wǎng)業(yè)務(wù)有丟包

原因分析

查看傳輸性能發(fā)現(xiàn)部分用戶口有接受丟棄幀統(tǒng)計(jì)，這應(yīng)該就是丟包的原因，檢查傳輸和數(shù)據(jù)的端口屬性配置，發(fā)現(xiàn)部分端口屬性設(shè)置不一致，將兩邊都設(shè)置成強(qiáng)制100M全雙工后，有端口異常性能消失，但仍然有端口在協(xié)商一致的情況下存在異常，且部分端口異常時(shí)間段在早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，呈現(xiàn)一定的規(guī)律性。

通過(guò)幾天分析比對(duì)，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)丟包的端口帶寬較小而實(shí)際的業(yè)務(wù)流量很大，懷疑是帶寬過(guò)低導(dǎo)致以太網(wǎng)板處理不及時(shí)而丟棄部分幀，從而造成丟包。于是增大有關(guān)端口的帶寬觀察一天左右不再丟包，基本確認(rèn)故障原因。

解決方案

修改以太網(wǎng)相關(guān)屬性配置后問(wèn)題解決。