問題描述

OSN8800設(shè)備在硬復(fù)位NQ2單板后上報(bào)BUS_ERR告警，告警參數(shù)為0X03 0XE8，主機(jī)軟件：5.51.04.21，單板軟件：2.22。

告警信息

BUS_ERR告警。

處理過程

1、由故障現(xiàn)象初步懷疑為交叉板或背板總線倒針情況引起；
2、更換交叉板后故障依舊；
3、現(xiàn)場(chǎng)將1槽位TQX、22槽位的NQ2以及主備交叉XCS等單板拔出后檢查背板無倒針的情況；
5、將NQ2單板插回后，BUS_ERR告警消失；
6、咨詢研發(fā)后得知，NQ2單板軟件有問題，會(huì)概率性導(dǎo)致NQ2單板在硬復(fù)位后上報(bào)BUS_ERR告警，現(xiàn)場(chǎng)可以再次硬復(fù)位該板進(jìn)行規(guī)避。

根因

1、交叉板故障；
2、線路板故障； 
3、背板總線故障；

建議與總結(jié)

單板軟件問題，發(fā)生概率較小，后續(xù)建議升級(jí)到5.51.04.24GA版本解決。